Come farsi pagare per primi

Riduci al minimo il problema insoluti!

L’attività di recupero crediti assume un ruolo determinante in quanto, se non è gestita efficacemente e con lungimiranza, diventa veicolo di trasmissione delle crisi aziendali. Il sollecito dei crediti rappresenta quindi un processo delicato e importante. La finalità è quella di recuperare il credito, senza però mettere a rischio la relazione con il cliente.

Il corso vuole trasferire agli Addetti al Recupero Crediti la consapevolezza del proprio ruolo, motivandoli a condurre in maniera professionale e con la massima efficacia il “percorso della contrattazione”. Importante sarà avere una visione di insieme dei vari passi operativi da seguire, nonché delle necessità di collaborazione e dialogo da parte di tutti coloro che, all’interno dell’azienda, hanno a che vedere con questo importantissimo argomento.

Categoria:

Descrizione

“Tutto è negoziabile. Che la trattativa sia facile è un’altra cosa”
Carrie Fisher

Contenuti del corso:

  • Quadro generale di riferimento;
  • Strumenti professionali operativi;
  • Principi e teorie fondamentali della gestione e recupero crediti;
  • Come gestire, con successo, le diverse fasi del colloquio e prevenire i conflitti;
  • Come gestire le contestazioni e superare le obiezioni;
  • Quando e come concludere un piano di rientro oppure una transazione;
  • Avere un piano settimanale e mensile sulle attività e sugli obiettivi da raggiungere;
  • Come si organizza razionalmente il lavoro;
  • Come chiudere la trattativa in modo rapido e positivo;
  • Cosa dire per convincere a pagare.

Benefici per l’azienda:

  • Personale addetto preparato e professionale;
  • Aumento del successo nel recupero crediti;
  • Migliore rapporto coi clienti;
  • Efficienza nell’organizzazione del lavoro nell’ambito del recupero crediti.

Benefici per la persona:

  • Acquisizione di competenze specifiche e tecniche nell’ambito del recupero crediti e del linguaggio tecnico;
  • Capacità di gestione ottimale del lavoro;
  • Capacità di trattativa e negoziazione;
  • Aumento del successo nel recupero crediti.

Informazioni aggiuntive

Luogo

Bologna

Quando

15 Febbraio 2017

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13 reviews for Come farsi pagare per primi

  1. 5 out of 5

    Molto interessante perché affina le procedure conosciute di base ma non approfondite tecnicamente in azienda.
    Alessandra Meschi è una docente molto preparata, con notevoli capacità relazionale e di spiegazione.

  2. 4 out of 5

    Molto interessante, ti lascia molte informazioni utili per il futuro.
    Alessandra Meschi è una donna molto determinata. Performance eccelente

  3. 4 out of 5

    Nel complesso utile e ben fatto.
    Aggiungerei qualcosa di più strategico.
    Alessandra è una buona formatrice, molto preparata

  4. 5 out of 5

    Interessante, fonte di spunto per rivedere e migliorare le procedure interne per il recupero credito. Molto interessante anche la parte sulla comunicazione.
    è stato un piacere trascorrere questa giornata di corso con Alessandra che è riuscita a rendere bello e interessante un argomento così complesso come quello del recupero di credito. Persona che ti trasmette una grande energia positiva. Bravissima Alessandra!

  5. 4 out of 5

    Interessante per gli spunti al miglioramento/modifica delle procedure aziendali

  6. 5 out of 5

    Corso molto interessane e istruttivo relativamente alle pratiche legali legate al recupero crediti.
    Alessandra è una persona piacevole, carismatica e molo preparata.

  7. 5 out of 5

    Molto interessante ed efficace. Ha riaperto “cassetti della memoria” ormai chiusi.
    Alessandra Meschi è precisa, chiara, professionale ed efficace.
    Ha reso il corso molto piacevole e stimolante nonostante gli argomenti ostici e tecnici.

  8. 4 out of 5

    Molto interessante. Anche se tante procedure già le conoscevo, mi è stato molto utile vederle riepilogate in questo modo.
    Alessandra Meschi è una persona piacevole, professionalmente molto preparata ed è riuscita a mantenere alta la nostra attenzione anche su argomenti complessi.

  9. 5 out of 5

    Il corso è interessante nei contenuti e Alessandra Meschi è decisamente preparata. L’aspetto tecnico trattato lascia poco spazio all’improvvisazione ma lei sa coinvolgere con la sua simpatia.

  10. 5 out of 5

    Il corso è stato utile per guardare le cose in modo diverso. E’ costruttivo e interessante e Alessandra Meschi è una persona professionale e di buon carisma.

  11. 5 out of 5

    E’ interessante e costruttivo, utile per approcciarsi al meglio alla risoluzione delle controversie.
    Alessandra ha una carica di energia incredibile e allo stesso tempo è molto professionale.

  12. 5 out of 5

    Il corso è ottimo e Alessandra è chiara, esaustiva e precisa!

  13. 4 out of 5

    Per quanto riguarda la comunicazione assertiva e la negoziazione trovo il corso particolarmente interessante. Alessandra Meschi è una persona preparata e una docente piacevole.

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