Formazione del personale
Oggi la componente più importante in un’azienda è la risorsa umana.
È necessario avere personale competente, organizzato, formato, motivato. Per quanto capace possa essere un imprenditore, se i suoi collaboratori non sono all’altezza, i profitti si riducono sino ad estinguersi.
Golden Group, attraverso specifici programmi e corsi di formazione del personale, è in grado di rendere lo staff di un’azienda competente, motivato e produttivo ai massimi livelli. Inoltre, Golden Group offre a dirigenti e manager un programma formativo ad hoc per gestire al meglio le risorse umane.
Aree di intervento dei nostri corsi di formazione del personale:
AREA ECONOMICO-AMMINISTRATIVA
- Costi aziendali: gestione, riduzione, tagli
- Analisi di bilancio: gli indicatori e i ratios quali strumenti chiave di gestione
- Affidamento, esposizione bancaria ed indebitamento: strategie di rapporto con le banche, i creditori, i fornitori
- Rapporti con i dipendenti, collaboratori, agenti, consulenti: tipologia dei contratti. Come evitare vertenze.
- Come recuperare i crediti
AREA COMMERCIALE
- Tecniche di acquisto e di negoziazione: come spuntare le migliori condizioni, come valutare nuovi prodotti
- Gli errori (imperdonabili) del venditore
- La trattativa: un percorso a semafori
- Lingue straniere per il commercio con l’estero
AREA MANAGERIALE
- Rendimento poco soddisfacente di dipendenti e collaboratori: affrontarlo e risolverlo
- Riorganizzazione aziendale: come ristrutturare l’azienda. Il punto di partenza
- Assumere personale: valutare e selezionare i collaboratori giusti
- Leadership e gestione del personale
- Ambiente e cultura aziendale: il gruppo ed il miglioramento personale
- Qualità del servizio e strategie di fidelizzazione dei clienti
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